農業金融局　呂美蘭

一. 前言

　　農業金融體系之健全，有賴於完整制度的建立，農業金融一元化管理後，農漁會信用部無論在營運規模、風險承擔能力、獲利能力及放款品質等方面，都有相當的改善。依據本局 94 年 3 、 4 月間所辦理農漁會信用部相關從業人員農業金融證照調查資料分析，顯示擴大農業金融教育訓練之辦理與金融專業證照制度的施行，將對信用部缺失有正向之導正效果，並能有效減少信用部之缺失擴張，提高信用部經營績效。

　　為提升農漁會信用部從業人員專業知識及法規遵循，加強各項經營風險之控管，落實內部控制及稽核制度，以強化農業金融機構之體質。「農會漁會信用部主任應具備資格條件及聘任解任辦法」、「農會漁會信用部內部控制及稽核制度實施辦法」及「農會人事管理辦法」，均有規定員工每年應參加與職務相關之專業訓練，藉由農業金融經營管理及業務擘劃之經驗傳承，提升農業金融管理及業務人才知能與視野，對各項作業內容進行改善與創新，落實農業金融專業化，達成以農業金融支持農業發展之目標。

二 . 計畫內容

（一）訓練課程內容及授課對象

　　本局依據農業特性及整體金融現況，按照農漁會信用部從業人員業務需求、強化內部控制、落實法令遵循及推動農業專業貸款等原則， 98 年度規劃辦理消費者債務清理條例、投資有價證券之分析、內部控制、農業金融法規、農貸業務、催收實務、民法、刑法、行政法及禮儀與服務等 10 項研習，合計 45 期，預計受訓總人數為 2,700 人。課程內容及授課對象如表 1 ，講師以遴聘具實務經驗之專家學者、金融機構、相關機關或本局之資深同仁擔任為原則。

表 1 　課程內容及授課對象

三 . 訓練計畫執行情形

　　98 年度訓練計畫經採購程序，委託台灣金融研訓院舉辦，為符合節能減碳趨勢，縮短相關人員交通往返時間，分別於北、中、南、東分區運用上班日或假日，辦理 45 期次研習，報名參訓人數達 2,668 人次，約占信用部員工總人數 19.2% 。

　　且為增進參訓學員學習效果，除禮儀與服務研習班規劃演練及評鑑外，其餘各項研習均規劃課後測驗，經測驗合格（ 60 分以上）且全程出席（含訓練課程缺課及請假時數未超過訓練時數之 10 分之 1 ）之學員，均發給結訓證書，本年度計有 2,558 人取得結訓證書，通過率為 95.88% ，參訓情形統計如表 2 ，其中農漁會信用部主任及其分部主任參與本訓練人數為 336 人，共 2,494 人時數，統計表如表 3 。

　　本局並要求訓練單位於各項研習課後進行滿意度調查，以 5 分為滿分， 98 年度訓練調查結果，綜合滿意度平均為 4.29 分，其中教學滿意度平均 4.36 分，整體服務滿意度平均 4.22 分，評鑑結果介於滿意及非常滿意，另各期參訓學員所提出課程相關建議事項，將供作為本局後續辦理訓練之參考。

表 2 　 98 年度農業金融訓練參訓情形統計表

表 3 　 98 年度農業金融訓練信用部主任及分部主任參訓情形統計表

四. 結語​​​​​​​

　　由於金融環境變化劇烈，農業金融亦需與時俱進，本局將督促農委會認可之專業訓練機構（農訓協會及臺灣金融研訓院）、全國農業金庫及農業信用保證基金持續就其專業項目辦理相關課程，本局亦將於未來年度爭取增編經費，強化農業金融從業人員之專業知能及提升服務品質，以落實農業金融支持農業發展之目標。