二、實驗室資訊管理系統使用情形

茶葉農藥檢驗實驗室包含凍頂工作站及南投農藥檢驗站兩處檢驗實驗室，實驗室檢驗流程如圖九所示，其中凍頂工作站主要執行政府專案計畫檢驗、南投農藥檢驗站執行民眾委託檢驗案件。當檢驗實驗室接到檢驗案件後需進行檢驗申請登錄 (圖十)，樣品管理員進行收樣登錄後 (圖十一) 由實驗室主管進行檢驗工作分派 (圖十二)，檢驗實驗完成後再由主檢驗員進行數據登錄 (圖六) 之後再由技術主管及品質主管進行檢驗數據審核 (圖七)，審核通過後才進行檢驗報告製作 (圖十三)，最後經由報告簽署人及實驗室主管覆核許可通過後才正式簽發報告。

圖九、實驗室作業流程圖

圖十、檢驗申請單畫面

圖十一、樣品接收登錄畫面

圖十二、檢驗工作分派畫面

圖十三、製作檢驗報告畫面

討　論

茶葉農藥檢驗實驗室目前已可使用電腦連線至實驗室資訊管理系統進行操作，截至2012年2月底，已有1020筆檢驗樣品資料輸入至系統中。透過實驗室資訊管理系統實驗室人員可快速查詢特定樣品的目前檢驗情況，方便進行樣品追蹤。另外藉由實驗室資訊管理系統的導入，可進行實驗室檢驗流程的分析，依每一步驟的執行和 ISO/IEC17025 認證的規範重新進行評估，有助於實驗室達到認證要求。此外，藉由實驗室資訊管理系統的導入，使檢驗流程有一定標準作業程序，讓實驗室人員對於檢驗流程更加熟悉也較快上手。另外，藉由實驗室資訊管理系統強大的統計及查詢功能，可減少報表製作時間，提高工作效率。

本系統除了架設儀器連線主機於二處實驗室外，亦在凍頂工作站架設資料庫伺服器，每日將兩站進行之檢驗流程資料同步傳輸到資料庫伺服器，以進行集中管理並建立異地備援之架構，加強對檢驗數據資料的保護。本實驗室資訊管理系統以 TCP/IP 為主要的網路通訊協定，架設在 Ethernet 內部網路上。TCP/IP 是穩定可靠的點對點通訊協定，不但功能強、效率佳，更可搭載不同的硬體設備及通訊平臺，未來可透過路由器(router)連結到其它網域，為未來的擴充性提供了最佳可能性。本系統未來將增加藥品、儀器、異常處理、客戶抱怨等管理功能，使檢驗流程中參與的各項因子進行記錄，方便日後進行追蹤或稽核，以維持實驗室檢驗品質。並預計導入無線射頻識別 (radio frequency identification, RFID) 技術，開發專屬茶葉檢驗樣品之 RFID 標籤及管制藥品的二維條碼標籤，藉由追蹤平臺的建立掌握茶葉檢驗樣品及管制藥品之流向。

結論

本實驗室資訊管理系統已於 2011 年在茶葉農藥檢驗實驗室凍頂工作站及南投農藥檢驗站二處實驗室建置完成，協助農業藥物檢驗中心檢驗作業流程資訊化並節省文書作業及紙張浪費，此外亦縮短二個實驗室業務整合時間以幫助進行查詢及檢索資料，使實驗室間的溝通與稽核更有效率，有效管理實驗室的龐大資料與流程控制並協助實驗室進行樣品流程及檢驗數據管理，提昇檢驗效率及品質，增加實驗室的競爭力。

隨著近年來農藥殘留檢驗數量日益增加，檢驗數據除了要能顯示分析結果的正確性，還要能保證在樣品處理與檢驗的過程中，數據沒有經過有意或無意的篡改；也就是說，在整個樣品分析處理的流程之中，必須依循著一套正確的規範，在這個規範下進行的分析結果，可以符合認證上的要求，這些在檢驗流程中各式的控管行為，是推動安全農業政策成功與否最重要的一環。為了達到這個目的，使用電腦系統來輔助管理實驗室龐大的檢驗資料與控制流程的進行，是最可靠有效的方法。茶業改良場茶葉農藥檢驗實驗室導入實驗室資訊管理系統後，從樣品接收開始到檢驗完成產出報告為止，皆由電腦系統輔助操作，可確保實驗室作業在符合 ISO/IEC17025 的規範下運作，另外儀器原始數據均進行統一儲存管理，符合 ISO/IEC17025 對數據完整性、安全性及追溯性之要求。

誌謝

本研究承蒙農委會(100農科-6.2.1-茶-T1)提供研究經費，茶業改良場王嬬芳、王嬬菁、李嘉雯、李靜怡、林品芸、林麗華、紀依汝、張淑惠、張維倩、梁玉珠、陳玉枝、黃宛婷、鄭于伶、謝秀容、羅智育小姐、林正偉、陳裕文、蔡明樺先生等人協助實驗室系統測試及操作工作及鑫聯網公司李明居、李彥儒、陳正修先生提供系統建置技術幫忙，謹致謝忱。

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